Handlekurven er tom

Subtotal: 0,-

Vis gjenstander
Gå videre til kassen
Hjem » Salgsbetingelser

Salgsbetingelser

 

Oppdatert: 05.09.2025

Disse salgsbetingelsene gjelder for kjøp av produkter og tjenester fra Info Vest Forlag AS via nettbutikk, e-post, telefon eller direkte bestilling.

1. Avtalen

Avtalen mellom kjøper og Info Vest Forlag AS (“selger”) består av:

  • Opplysningene som fremgår i bestillingsløsningen

  • Eventuell direkte korrespondanse mellom partene

  • Disse salgsbetingelsene

Ved motstrid går opplysninger i ordrebekreftelsen eller avtalt skriftlig korrespondanse foran disse betingelsene, så lenge dette ikke strider mot ufravikelig lovgivning.

2. Partene

Selger:
Info Vest Forlag AS
Forum Jæren, Pb. 41, 4349 Bryne
📧 firmapost@infovestforlag.no
📞 51 42 30 57
Org.nr. 921 801 122

Kjøper:
Personen eller virksomheten som bestiller varer eller tjenester.

3. Priser og betaling

Alle priser oppgis i norske kroner (NOK) og er ekskl. merverdiavgift dersom ikke annet er oppgitt.

  • Totale kostnader, inkludert eventuelle gebyrer og frakt, fremkommer i ordrebekreftelsen og på faktura.

  • Fakturering skjer fra Info Vest Forlag AS.

  • Ved forsinket betaling beregnes forsinkelsesrenter iht. forsinkelsesrenteloven.

  • Fakturagebyr for EHF: kr 8,-.

  • Administrasjonsgebyr for manuell bestilling: kr 49,-.

4. Avtaleinngåelse

Avtalen anses som inngått når bestillingen er mottatt og bekreftet av Info Vest Forlag. Dersom det oppstår skrivefeil eller åpenbare prisfeil, er ikke selgeren bundet av avtalen.

5. Ordrebekreftelse

Når bestillingen er registrert, mottar kjøper en ordrebekreftelse på e-post.
Kjøper skal kontrollere ordrebekreftelsen nøye. Eventuelle feil må meldes tilbake til selger så raskt som mulig.

6. Digitale lisenser

For kjøp av digitale produkter og lisenser gjelder følgende:

  • Lisensperioden gjelder fra fakturadato og varer i ett (1) år.

  • Avtalen fornyes automatisk for nye 12 måneder dersom den ikke sies opp skriftlig.

  • Oppsigelse må sendes til firmapost@infovestforlag.no senest tre (3) måneder før avtaleperiodens utløp.

  • Lisensen er ikke-eksklusiv og ikke-overførbar, og gjelder kun for den fysiske adressen/virksomheten som har bestilt produktet.

  • Kunden er ansvarlig for å inngå databehandleravtale der det kreves.

7. Levering

  • Fysiske produkter leveres til den adressen som oppgis ved bestilling.

  • Digitale produkter (f.eks. e-bøker og lisenser) leveres via e-post eller direkte nedlasting.

  • Med mindre annet er avtalt, skal levering skje senest 30 dager etter bestilling.

8. Risikoovergang

Risikoen for varen overføres til kjøper når varen er levert iht. avtale.

9. Angrerett

Forbrukere har angrerett etter angrerettloven.

  • Fristen er 14 dager fra mottatt vare, tjeneste eller digital lisens.

  • For digitale produkter som leveres umiddelbart, fraskriver kjøper seg angreretten dersom leveringen er startet og kjøper har samtykket til dette.

  • For e-bøker og nedlastbare produkter anses leveringen startet ved at kjøper får tilgang.

  • For forhåndsbestilte bøker gjelder angreretten frem til utgivelsesdato.

Retur:

  • Kjøper dekker returkostnader ved bruk av angrerett.

  • Kjøpesummen refunderes innen 14 dager etter mottatt retur.

  • Retur av fysiske varer bør skje i originalemballasje.

10. Reklamasjon

Reklamasjoner behandles etter forbrukerkjøpsloven.

  • Reklamasjon må meldes skriftlig til firmapost@infovestforlag.no.

  • Frist: innen rimelig tid, senest 2 år etter mottatt vare.

  • For varer ment å vare vesentlig lengre, er fristen 5 år.

11. Kjøperens rettigheter ved forsinkelse

Dersom levering ikke skjer til avtalt tid og dette ikke skyldes kjøper, kan kjøper:

  • Holde tilbake betaling

  • Kreve levering innen rimelig tilleggsfrist

  • Heve kjøpet dersom selger ikke leverer innen fristen

  • Kreve erstatning for dokumenterte tap

12. Kjøperens rettigheter ved mangel

Ved mangler kan kjøper:

  • Kreve retting eller omlevering

  • Kreve prisavslag

  • Heve kjøpet dersom mangelen er vesentlig

  • Kreve erstatning for dokumenterte økonomiske tap

13. Selgerens rettigheter ved kjøperens mislighold

Dersom kjøper ikke betaler eller ikke overholder avtalen, kan Info Vest Forlag:

  • Kreve oppfyllelse av avtalen

  • Heve kjøpet ved vesentlig mislighold

  • Kreve erstatning for dokumenterte tap

  • Kreve renter, purregebyr og inkassogebyr etter lovens satser

14. Personopplysninger

Vi behandler personopplysninger i samsvar med GDPR og vår personvernerklæring.

  • Vi innhenter kun nødvendige opplysninger for å gjennomføre kjøpet.

  • Personopplysninger deles ikke med tredjeparter, unntatt når det er nødvendig for å levere produktet.

  • Les vår fullstendige personvernerklæring for detaljer om dine rettigheter.

15. Konfliktløsning

Ved tvist søker partene en minnelig løsning.

  • Forbrukere kan kontakte Forbrukerrådet for mekling (www.forbrukerradet.no).

  • Dersom tvisten ikke løses, kan saken bringes inn for Forbrukertvistutvalget eller ordinære domstoler.

  • Verneting: Stavanger tingrett med mindre annet følger av ufravikelig lovgivning.